两袋子硬币清点近两个小时 客户夸赞工行兑换服务真贴心

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近日一个午后，工行南通通州兴仁支行刚开门营业，一位客户提着两个沉甸甸的袋子走进大厅内。大堂经理见状立即迎上前去，经询问得知，客户经营小本生意，平日里积攒了大量一元、五角、一角的硬币，杂乱地堆放在家中，不仅占用空间，去多家店铺都无法兑换，无奈之下来到工行寻求帮助。

看着堆积如山、混杂在一起的硬币，客户满脸歉意地说：“实在不好意思，给你们添麻烦了，这么多硬币清点起来肯定特别费时间。”大厅经理连忙安抚客户：“您别着急，这是我们应该做的，我们一定帮您清点好。”

考虑到硬币数量较多，会影响日常窗口业务办理，该行特意开通了绿色通道，安排了两位员工分工协作进行清点。工作人员先将不同面额的硬币分类分拣，再逐一码齐、计数，指尖反复摩挲着硬币，不少都沾了灰尘，有的还粘连在一起，需要一点点掰开清理。阳光透过玻璃窗洒在办公桌上，工作人员埋头清点，一遍遍核对数量，额角渗出了细密的汗珠，也丝毫没有懈怠。

经过近两个小时的耐心工作，终于将所有硬币清点完毕，准确核对出总金额，并当场为客户办理了兑换业务。兑换完成后，客户激动地连连道谢，脸上露出了舒心的笑容，不停地夸赞该行服务贴心、有耐心，解决了他的心头大事。（丁嘉懿）

校对 王菲