微软承认 Win10 / Win11 更新导致 DirectX 应用出现 apphelp DLL 文件错误-今日关注

【资料图】

微软承认Win10/Win11设备在安装 2022 年 11 月补丁星期二发布的累积更新之后，在英特尔设备上导致 DirectX 或 Direct3D 应用程序无法正常运行，出现 apphelp DLL 文件错误。

IT之家翻译微软官方支持文档如下：

Win11 设备在安装 KB5019980 更细之后，在使用 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 版本英特尔图形驱动程序的 Windows 设备上，可能会遇到 apphelp.dll 错误问题。

此问题可能会间歇性发生并影响 DirectX 或 Direct3D 应用，导致部分或者全部内容无法正常显示。

解决方案：

要缓解此问题，您可以安装版本高于 30.0.101.1190 的 Intel 显卡驱动程序。建议检查您的 Windows 设备制造商是否支持适用于您设备的最新版英特尔显卡驱动程序。

如果他们不提供 30.0.101.1190 之后的驱动程序，您可以查看英特尔显卡驱动程序列表，了解有关如何直接从英特尔下载和安装最新英特尔显卡驱动程序的信息。